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《系统规划与管理师教程》第2版
第1章 信息系统与信息技术发展 · 1.1.3 信息系统发展
信息系统
怎么长大的
很多同学以为「信息系统发展」=电脑越来越快、软件越来越多。
其实是组织做事，越来越依赖数据和协同。
其实是组织做事，越来越依赖数据和协同。
01
看成长
从 Excel 到生态
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02
记诺兰
六阶段必考
›
03
会判断
组织在哪一步 / 别跳级
一句话先记住：发展不是软件变多，而是从个人工具 → 部门系统 → 企业协同 → 外部生态一步步长大。
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第1章 信息系统与信息技术发展 · 1.1.3 信息系统发展
系统怎么长大
用一家公司的成长理解（从 Excel 到生态）
1
个人工具
Excel、单机软件，各记各的，口径不统一难共享。
2
部门系统
CRM/WMS/HR，部门内规范了，部门之间却成「孤岛」。
3
企业协同
ERP 把订单、库存、采购、财务串起来，成组织骨架。
4
外部生态
再连客户、供应商、平台、银行、税务，走向开放。
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第1章 信息系统与信息技术发展 · 1.1.3 信息系统发展
考试最爱考
诺兰模型六阶段（顺序别背乱）
1
初始期
有人先试着用，零散、局部、没统一规划。
2
普及期
看到效果各部门都上，热闹但容易乱花钱。
3
控制期
成本高数据乱，开始统一管理、规范口径。
4
整合期
把孤岛连起来、流程串起来，关键词「连接」。
5
数据管理期
数据成核心资产，做标准、质量、共享、治理。
6
成熟期
系统、业务、管理融为一体，靠数据看经营。
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第1章 信息系统与信息技术发展 · 1.1.3 信息系统发展
别急着上高级
为什么不能跳级
先流程
没有稳定流程，就别急着谈智能化。
先数据
没有统一数据，就别急着谈大数据。
先安全
没有安全规则，就别急着谈开放共享。
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第1章 信息系统与信息技术发展 · 1.1.3 信息系统发展
发展给规划打底
规划师要回答三问
在哪
现在哪个阶段
各部门刚起步，还是系统太多要整合？数据能不能分析？
缺啥
主要矛盾是什么
缺工具、缺流程、缺集成，还是缺数据治理与安全？
补啥
下一步补什么
小组织先规范流程，大组织先打通数据，跨区域先做接口标准。
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第1章 信息系统与信息技术发展 · 1.1.3 信息系统发展
盯紧整合期
考试这样抓
✓看到诺兰选项，先找有没有「整合期」
✓重复建设、数据不一致≠再买系统
✓案例答法：先评估现状再分阶段推进
✓别脱离基础条件追求一步到位
选择题真题锚点
诺兰六阶段缺哪个？答案常是 整合期（初始→普及→控制→整合→数据管理→成熟）
真题 xg_2018s_004
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第1章 信息系统与信息技术发展 · 1.1.3 信息系统发展
本节三句话带走
本节只记 3 句话
1发展不是软件变多，而是业务越来越依赖数据和协同。
2诺兰六阶段：初始、普及、控制、整合、数据管理、成熟。
3规划别跳级，先看组织的流程、数据、管理基础到哪一步。
回看路径：母稿《第03节 信息系统怎么发展起来》— 四阶段成长 / 诺兰六阶段 / 不能跳级
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