第 1 章信息系统与信息技术速览：30 个 IT 基础术语速记

一、为什么这一章对非 IT 同学是"门槛"

各位同学好，老孙在这里。

今天是 2026 年 6 月 14 日，距 10 月 24 日系规考试还剩 132 天。

栏目③教材站。S 档 3 章讲完之后，按 A 档章节号升序 —— 今天到了 A 档的第一章：第 1 章信息系统与信息技术。

这一章是 A 档章节（综合知识每年 5-6 题），也是非 IT 同学最容易"被术语吓退"的一章。

老孙带学员时观察到一个有趣现象：

非 IT 同学第一次翻开教材第 1 章——80% 会被前 20 页的术语轰炸吓住。

教材第 1 章在前 20 页里密集出现的 IT 术语包括：

• 信息熵 / 信源 / 信宿 / 信道 / 噪声 / 编码 / 解码
• DIKW（数据 / 信息 / 知识 / 智慧）
• EDP / MIS / DSS / OA / ERP / CRM / SCM
• B/S / C/S / IaaS / PaaS / SaaS
• SDN / SD-WAN / 5G / 物联网
• 大数据 / 云计算 / 人工智能 / 区块链
• 数据资产 / 数据要素 / 数据治理

很多同学看到这些缩写就懵了——心想"我连这些是什么都不知道，怎么备考？"

老孙的明确回答：

这些术语 90% 是"名词缩写 + 简短定义"——背下来就能用。不需要懂底层原理。

今天这一篇老孙整理 30 个 IT 基础术语速记卡 —— 让你 1 小时跨过第 1 章的术语门槛。读完今天你能：

1. 掌握第 1 章 30 个核心术语的中英文 + 1 句话定义
2. 知道每个术语在考试里的常见考法
3. 建立你自己的"术语速记笔记"
4. 心理上从"被术语吓退"变成"我能背下来"

二、30 个术语按类别分组

为了便于记忆，老孙把 30 个术语按 6 大类别分组：

下面逐组速记。

三、第 1 类：信息论基础（6 个）

老孙口诀："源、宿、道、噪、码" —— 5 大通信组成。

易错点：信源 / 信宿别搞反 —— 源 = 发，宿 = 收。

四、第 2 类：DIKW 金字塔（4 个）

老孙口诀："数 → 信 → 知 → 智" —— 从下到上，价值递增。

考试常考：给一个描述，判断属于哪一层级（D / I / K / W）。

附加术语：数据资产 = "由组织拥有或控制、能够产生经济价值的数据资源" —— 这是数据 / 信息层级之上的一个新概念。

五、第 3 类：信息系统类型（6 个）

附加：

• SCM = Supply Chain Management 供应链管理
• HRM = Human Resource Management 人力资源管理
• PLM = Product Lifecycle Management 产品生命周期管理

老孙的话：MIS 和 DSS 是最容易考混的两个 —— 记住"MIS 偏中层管理，DSS 偏高层决策"。

六、第 4 类：架构模式（5 个）

云三层关系：

底层 IaaS（基础设施）→ 中层 PaaS（平台）→ 顶层 SaaS（软件）

用户使用层级越高，越省心；服务商提供层级越高，需要的能力越多。

老孙口诀："基 + 台 + 软" —— IaaS（基础）/ PaaS（平台）/ SaaS（软件）。

七、第 5 类：网络技术（4 个）

5G 的 3 大特征：

1. 大带宽：下行 1Gbps 以上
2. 低时延：1ms 以下
3. 大连接：每平方公里 100 万设备

八、第 6 类：新兴技术（5 个）

老孙的话：这 5 个新兴技术在第 1 章是"概念性引入" —— 真正深考是在其他章节（如云计算考第 6 章云资源规划，大数据考第 8 章数据资源规划）。第 1 章只需要记 1 句话定义。

九、信息技术的 4 次浪潮（教材重点）

教材第 1 章除了术语，还有一个高频考点：信息技术的 4 次浪潮。

老孙口诀："机 + 电 + 信 + 智"。

考题示例：

信息技术发展历经 4 次浪潮，下列哪一项不属于第 4 次浪潮（）。

A. 人工智能 B. 大数据 C. 互联网 D. 云计算

答案：C。互联网属于第 3 次（信息化）浪潮，不是第 4 次。

十、信息系统的 4 大组成（教材重点）

第 1 章另一个高频考点：信息系统的 4 大组成。

老孙口诀："硬 + 软 + 数 + 人"。

考题示例：

信息系统的 4 大组成不包括（）。

A. 硬件 B. 软件 C. 资金 D. 人员与流程

答案：C。"资金"不属于信息系统组成。

十一、信息系统集成的 5 个层次（教材重点）

第 1 章第三个高频考点：集成的 5 个层次。

老孙口诀："设 + 数 + 应 + 业 + 战" —— 从底层物理到顶层战略。

十二、第 1 章的 5 个高频真题示例

真题 1：信息系统类型

下列哪一项主要支持企业高层决策？ A. MIS B. DSS C. OA D. EDP

答案：B。

真题 2：DIKW

"苏州市 7 月份用电量 100 亿度" 属于 DIKW 哪一层？ A. 数据 B. 信息 C. 知识 D. 智慧

答案：A。一个数字 + 不知道意义 = 数据。如果加上"超过往年同期"就升级为信息。

真题 3：云三层

阿里云 ECS 属于（）。 A. IaaS B. PaaS C. SaaS D. DaaS

答案：A。ECS 是虚拟机 = 基础设施。

真题 4：信息系统组成

下列哪一项不属于信息系统的 4 大组成？ A. 硬件 B. 软件 C. 数据 D. 资金

答案：D。

真题 5：技术浪潮

互联网技术属于信息技术发展的第几次浪潮？ A. 第 1 次 B. 第 2 次 C. 第 3 次 D. 第 4 次

答案：C。

十三、本周作业：建立你的"术语速记笔记"

读完今天这一篇，老孙建议你本周用 1 小时建立你自己的"术语速记笔记"：

1. 打开印象笔记 / Notion / 飞书文档 —— 建 1 个名为"系规术语库"的笔记
2. 把 30 个术语 + 1 句话定义全部抄进去 —— 按 6 大类别分组
3. 每天晚上花 5 分钟翻一遍 —— 形成肌肉记忆
4. 看到陌生术语随时补充 —— 这个笔记会持续更新到 10 月

152 天里你会接触约 200 个 IT 术语 —— 这个笔记是你的"术语词典"。

十四、给同学的一句话总结

第 1 章信息系统与信息技术对非 IT 同学的"门槛"只是术语陌生感 —— 不是真正的难度。今天的 30 个术语速记卡 + 4 次浪潮 + 4 大组成 + 5 个集成层次 —— 全部加起来约 50 个核心知识点。用 1 周时间硬背下来 = 第 1 章 5-6 道综合题稳拿。慢慢来，152 天里你会从"被术语吓退"变成"我能背下来 200+ 术语"——这是一个真实的能力跃迁。

十五、非 IT 同学攻克术语门槛的 5 个具体技巧

技巧 1：按"使用频次"优先级背诵

不要平均用力背 30 个术语 —— 按出现频次排序：

先背 ★★★★★ 的 → 再背 ★★★★ → 依次往下。

技巧 2：用"中英文对照法"加深记忆

每个术语必须同时记中英文：

• 中：基础设施即服务 ｜ 英：Infrastructure as a Service ｜ 缩写：IaaS

3 个版本反复 —— 记忆牢固度 ×3。

技巧 3：用"现实产品"具象化术语

把抽象术语关联具体产品：

• IaaS → 阿里云 ECS（你能在阿里云官网看到的真实产品）
• SaaS → 钉钉（你每天都在用）
• COBIT → ISACA 国际信息系统审计协会发布的框架（有官网可查）

抽象 + 具象结合 = 记忆持久。

技巧 4：用"3 句话讲清楚"训练

随机选 1 个术语 —— 用 3 句话讲清楚：

• 第 1 句：术语是什么
• 第 2 句：术语用在什么场景
• 第 3 句：术语的典型例子

例如：

• IaaS 是基础设施即服务
• IaaS 用在企业需要快速搭建虚拟机的场景
• 阿里云 ECS 是典型的 IaaS 产品

会用 3 句话讲 = 真懂。

技巧 5：跟搭子互相提问

每周 1 次 20 分钟跟搭子互相提问 5 个术语 —— 你问他答 + 他问你答。

互相提问的效果 比独自背 5 倍。

十六、第 1 章其他高频考点速览

高频考点 A：通信模型 5 大组成

口诀："源 + 宿 + 道 + 噪 + 码"。

高频考点 B：信息的 5 大特征

1. 客观性
2. 普遍性
3. 可识别性
4. 可存储性
5. 可传递性

高频考点 C：信息系统的 5 大特征

1. 目的性
2. 整体性
3. 层次性
4. 环境适应性
5. 目的可达性

高频考点 D：数字孪生的 3 大特征

1. 实时同步
2. 数据驱动
3. 全生命周期镜像

十七、30 个术语的"7 日记忆方案"

如果你完全 0 IT 基础——按下面 7 日记忆方案啃完 30 个术语：

Day 1：信息论 + DIKW（10 个术语）

• 早晨 30 分钟：背 6 个信息论术语（信源 / 信宿 / 信道 / 噪声 / 编码 / 信息熵）
• 晚上 30 分钟：背 4 个 DIKW 术语（数据 / 信息 / 知识 / 智慧）

Day 2：信息系统类型（6 个术语）

• 1 小时背 EDP / MIS / DSS / OA / ERP / CRM

Day 3：架构模式（5 个术语）

• 1 小时背 B/S / C/S / IaaS / PaaS / SaaS
• 重点：用阿里云 / 钉钉 / 微信桌面版具象化

Day 4：网络技术（4 个术语）

• 1 小时背 SDN / SD-WAN / 5G / 物联网
• 重点：5G 的 3 大特征

Day 5：新兴技术（5 个术语）

• 1 小时背 大数据 / 云 / AI / 区块链 / 数字孪生
• 重点：每个 1 句话定义

Day 6：综合复习

• 2 小时：把 30 个术语默写 1 遍 —— 测试记忆度

Day 7：真题验证

• 2 小时：做 20 道近 3 年第 1 章相关真题 —— 验证你能不能"看到术语立刻应对"

7 天 8-10 小时 = 30 个术语完全掌握。

十八、30 个术语的"5 大记忆口诀汇总"

老孙最后给你 5 大记忆口诀 —— 把 30 个术语压缩成 5 句话：

口诀 1：信息论 6 个术语

"源 + 宿 + 道 + 噪 + 码 + 熵"——通信模型 5 大组成 + 信息熵

口诀 2：DIKW 4 个术语

"数 → 信 → 知 → 智"——金字塔从下到上 + 数据资产是数据/信息层级之上

口诀 3：信息系统类型 6 个术语

"EDP 数据 → MIS 管理 → DSS 决策 → OA 办公 → ERP 资源 → CRM 客户"——按时代演进顺序

口诀 4：架构模式 5 个术语

"B/S 浏览器 + C/S 客户端"（前端）+ "基（IaaS）+ 台（PaaS）+ 软（SaaS）"（云）

口诀 5：网络 + 新兴技术 9 个术语

网络："SDN 软件定义 + SD-WAN 跨地 + 5G 三特征 + 物联万物"

新兴："大数据 4V + 云 4 特征 + AI 学习 + 区块链不可篡 + 数字孪生镜像"

5 句话 —— 把 30 个术语完整覆盖。反复背 7 天 —— 你的第 1 章基础就稳了。

十九、术语学习的 "5 个高效习惯"

习惯 1：每日 1 个新术语

设手机日历提醒 —— 每天学 1 个新 IT 术语 —— 365 天 = 365 个术语。

习惯 2：每周 1 次术语复盘

每周日花 30 分钟 —— 翻看本周学的 7 个术语 —— 确保不忘。

习惯 3：建立"术语词典"

用 Notion / 飞书 / 印象笔记 —— 持续积累术语 + 1 句话定义 + 1 个例子。

习惯 4：术语关联化记忆

把相关术语放在一起 —— 比如 "IaaS / PaaS / SaaS 三件套" 一起学 —— 比单独学高效 3 倍。

习惯 5：术语对外讲解

学完 1 个术语 —— 用 1 分钟讲给非 IT 朋友听 —— 能讲清楚 = 真懂。

二十、给所有非 IT 同学的鼓励

第 1 章 30 个术语对非 IT 同学是入门第一道坎。只要你按 7 日记忆方案啃完 —— 这一关你就过了。152 天里你会接触约 200 个新术语 —— 平均每天 1.3 个 —— 这是任何成年人都能做到的学习量。别被术语吓退 —— 你正在跨界，跨界本身是值得的。

二十一、第 1 章 5 个真题示范（含详细解析）

真题示范 1

信源在通信模型中是（）。

A. 信息接收者 B. 信息发出者 C. 信息传输介质 D. 信息干扰源

答案：B。解析：信源 = 信息发出者 ｜ 信宿 = 信息接收者 ｜ 信道 = 介质 ｜ 噪声 = 干扰。别搞混"源"和"宿"。

真题示范 2

4 次技术浪潮中第 4 次是（）。

A. 机械化 B. 电气化 C. 信息化 D. 智能化

答案：D。智能化 = AI + 大数据 + 云。

真题示范 3

阿里云 RDS 数据库服务属于（）。

A. IaaS B. PaaS C. SaaS D. DaaS

答案：B。RDS 是托管数据库 = PaaS。

真题示范 4

DIKW 金字塔最高层是（）。

A. 数据 B. 信息 C. 知识 D. 智慧

答案：D。数据 → 信息 → 知识 → 智慧。

真题示范 5

信息系统集成的 5 个层次中最高层是（）。

A. 设备集成 B. 数据集成 C. 应用集成 D. 战略集成

答案：D。设 + 数 + 应 + 业 + 战 —— 战略集成是最高层。

二十二、第 1 章 5 个"易错点"提示

易错点 1：信息熵的公式方向

H(x) = -∑Pᵢ log Pᵢ —— 前面是 负号，不是正号。漏掉负号 = 计算错误。

易错点 2：DIKW 层级方向

数据 → 信息 → 知识 → 智慧 —— 从下往上。不是反过来。

易错点 3：MIS vs DSS

MIS 偏中层管理，DSS 偏高层决策。别搞反。

易错点 4：4 次浪潮顺序

机 → 电 → 信 → 智。互联网属于第 3 次（信息化），不是第 4 次（智能化）。

易错点 5：信息系统组成 4 大不是 5 大

硬 + 软 + 数 + 人 = 4 大。有些资料写 5 大 —— 教材以 4 大为准。

二十三、给所有同学的最后嘱托

30 个 IT 术语是非 IT 同学跨过门槛的第一步。今天就开始 7 日记忆方案 + 建立你的术语词典。152 天里你接触的术语会从 30 个扩展到 200 个 —— 持续积累 = 持续突破。

二十四、第 1 章给所有非 IT 同学的"5 个使能动作"

动作 1：把 30 个术语打印贴书桌

每天看 1 次 —— 强化视觉记忆。

动作 2：每周末做 10 道第 1 章相关真题

真题验证记忆 + 暴露盲点。

动作 3：参加 1 个 IT 群（行业 / 备考）

沉浸式接触 IT 术语 —— 提升语境理解。

动作 4：看 1 本 IT 入门书

推荐《数字化转型方法论》 / 《云计算之道》等通俗读物 —— 30 个术语会变得鲜活。

动作 5：与 IT 朋友/家人对话

让对方给你讲 1 个 IT 项目 —— 你听完能复述 = 真懂。

5 个动作让"陌生术语"变成"熟悉知识"——这是非 IT 同学跨界的起点。

二十五、第 1 章给同学的 5 个底气

底气 1：30 个术语只是入门 —— 不是终点——你能背完。

底气 2：术语会越用越熟——3 个月后变成"自然语言"。

底气 3：非 IT 同学的术语速度比 IT 同学慢 30% —— 是正常的——不要焦虑。

底气 4：第 1 章只有"术语"这个门槛——其他考点都是概念 + 理解。

底气 5：老孙陪你过 30 个术语——和老孙第 022 / 029 篇配套的云术语——一起就是 50+ 个核心术语——基本覆盖系规所需。

二十六、写在最后

第 1 章 30 个术语是非 IT 同学的"入门门槛" + 也是"突破点"。今天就启动 7 日记忆方案 —— 1 周后这些术语会从"陌生"变成"熟悉"。152 天里你会从"被术语吓退"变成"主动使用 200+ 术语" —— 这是真实的能力跃迁。

二十七、第 1 章背完之后的"3 个验证"

验证 1：30 个术语随机抽 5 个能默写出 1 句话定义

随机 5 个 —— 不看资料 —— 全部能 30 秒内说出 1 句话定义。

验证 2：5 大记忆口诀全部能默背

5 大口诀（信息论 / DIKW / 信息系统类型 / 架构模式 / 网络 + 新兴）—— 默背到位。

验证 3：能用术语回答 10 道近 3 年第 1 章真题

10 道真题准确率 ≥ 80% = 第 1 章真正掌握。

3 个验证全部过关 = 第 1 章基础完整建立。

二十八、写在最后

非 IT 同学跨过术语门槛 = 跨过系规备考的"第一道关"。今天就启动 7 日记忆方案 —— 1 周后这些 30 个术语会变成你自然语言的一部分。坚持 + 复盘 + 反复巩固 —— 你能做到的远比你想象的多。152 天的承诺，从今天的 30 个术语开始。

二十九、给同学的 3 个长期建议

建议 1：术语库是一个持续 152 天的项目 —— 不是 1 周完成的事。每周末 30 分钟更新 1 次术语库 —— 持续累积。

建议 2：跟着每章节速览同步更新术语 —— 第 6 章云资源会加入 5-10 个云相关术语 —— 第 11 章治理会加入 10+ 个 COBIT 相关术语 —— 152 天后你的术语库有 200+ 个。

建议 3：术语库是你考完系规之后继续工作时仍然有用的资产 —— 不要扔。

三十、给所有同学一句话总结

第 1 章 30 个 IT 基础术语 = 系规备考的"入门第一关"。今天就启动 7 日记忆方案 + 7 天 8-10 小时投入 = 永久过关。152 天里你会接触 200+ 个术语 —— 今天的 30 个只是起点。坚持持续积累 + 反复复盘 + 跟搭子互相提问 —— 你能做到的远比你想象的多。

三十一、最后再给同学一句鼓励

非 IT 跨界考系规 —— 是中年职业刷新的勇气之举。老孙陪你走完 152 天 + 你跨过术语门槛 + 你拿到副高级 = 你的新职业身份诞生。今天就开始。

三十二、明日预告

明天 6/15（周一）第 022 篇，老孙会写：

《真题速评 004：2025 下案例试题二"5 个云服务模式"猜测点》

栏目④真题站。2025 下半年系规真题（考友回忆版）案例分析试题二涉及"5 个云服务模式" —— 这是教材第 6 章云资源规划的核心考点。明天老孙拆这道考友回忆版题，给你5 个云服务模式的完整对照表 + 答题模板。如果你预计在云资源规划方向有论文 / 案例考点，明天这一篇是关键。

明天见。

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