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以下为本讲正文 ↓
大话第23章①:新型消费的环境、焦点与规划要点
一、先问你一个特别接地气的问题
同学,咱们进第 23 章,新型消费系统规划。
我先不甩定义,先问你几个你天天在干、却从来没细想过的事。
你早上起床,拿手机点了份外卖,平台还顺手给你推了一杯你常喝的奶茶。你刷短视频,刷着刷着主播在直播间喊"三、二、一,上链接",你脑子一热就下了单。你周末没出门,戴上一个头盔,在屏幕里"逛"了一趟你压根没去过的博物馆。你养了只猫,光是给它买猫粮、猫砂、玩具、智能猫厕所,一个月的花销快赶上你自己的伙食费了。
这些事,搁二十年前,没一件是这么干的。二十年前你买东西得去商场,付钱得掏现金,看展得买票坐车去现场,养猫就是喂点剩饭。
现在不一样了。这些"新花样",教材给它们起了个总名字,叫新型消费。这一章,讲的就是:这些新花样是怎么来的、国家怎么看它、它有哪些花头、要做一套支撑它的系统该注意啥。
这一讲是第 23 章的上半场,我带你过完教材的三大节:23.1 发展整体环境(这事儿是怎么火起来的、国家什么态度、技术怎么推的、有什么特征和坎)、23.2 发展关注焦点(现在最热的几种玩法)、23.3 规划要点(真要做一套这样的系统,得从哪几个方面想)。
我把丑话说前头:这一章是实践篇的章,它的定位主要是喂选择题和案例题,论文极少单独考它。所以你别慌,这一章你不用像方法篇、能力篇那样下死功夫,跟着我把脉络捋顺、把几个高频的分类和名词记准,选择题的分就稳稳到手了。
二、这一章在教材里的位置
先让你心里有张地图,知道自己站在哪儿。
| 教材位置 | 官方小节 | 这一讲的大白话主题 |
|---|---|---|
| 23.1 | 发展整体环境 | 新型消费是怎么火起来的:四个发展阶段、国家政策、数字经济推动、六类关键技术、特征与挑战 |
| 23.2 | 发展关注焦点 | 现在最热的几种玩法:新零售、互联网加服务、共享型消费、兴趣消费 |
| 23.3 | 规划要点 | 真要做一套系统,得想清楚五件事:需求、体验、营销、效益、关键要素 |
第 23 章在系规里,我给它定 B 档。它不是论文最爱出的那种顶配章,定位是实践篇里一章典型的"行业落地"章。实践篇这几章,第 18 到 24 章,结构其实长得很像,都是按"发展环境、关注焦点、规划要点、系统架构、实践案例"这个套路往下铺。你要是前面学过智慧城市、智慧园区那几章,会觉得这一章的骨架特别眼熟。
我把话说在前头:这一章你别陷进那一大堆案例细节里去抠字眼。它真正可能考你的,是几个分类和名词——比如新型消费发展经历了哪四个阶段、有哪些主要特征、共享经济和兴趣消费这些焦点各自是啥意思、规划要点包括哪几块。你把这些"骨头"记住,剩下的"肉"读懂就行,不用背。
跟着我的例子走,别死磕教材原话。教材这一章写得特别"汇报腔",满纸都是"促进""引领""赋予新动能"这类大词,读起来累。我帮你把它翻译成你身边的事儿。
三、大白话逐节精讲
1. 开篇先认一个词:新型消费到底新在哪
进具体内容之前,教材开头先给"新型消费"下了个定义。我先把这个定义给你翻译明白,后面所有内容都挂在这上面。
教材的原话很长,我给你拆开说。新型消费,是指不断适应居民消费升级的趋势和方向,利用互联网、人工智能、区块链这些信息数字技术,让供和需、产和销高效地对上,形成一系列新业态、新模式、新场景、新服务,从而更好地满足消费者对更好产品和服务的需求的各类消费的总称。
这话听着绕,我给你提炼成三个关键点,你记这三点就够了:
第一,它的内核是"消费升级"。说白了,就是大家兜里有钱了、要求高了,不光要吃饱穿暖,还要吃好、玩好、有体验。
第二,它的手段是"信息数字技术"。互联网、人工智能、区块链这些,是它能玩出新花样的工具。
第三,它的目标是"供需高效匹配"。以前是商家生产啥你买啥,现在是系统摸清你想要啥,再精准地把对的东西送到你面前。
教材还特别点了一句你要记住的话:新型消费不是一成不变的,它随着技术进步和经济社会发展水平的变化而不断变化。这句话是命题人喜欢的"判断题素材"——如果选项里说"新型消费的内涵是固定不变的",那它就是错的。
教材接着讲了个背景:我国消费经历过三次消费升级。这个你扫一眼,知道有这么个说法就行:
- 第一次,在改革开放之初。粮食消费下降,轻工产品消费上升,带动了纺织、轻工。
- 第二次,在 20 世纪 80 年代末到 90 年代末。家用电器消费快速增长,带动了钢铁、电子、机械制造。
- 第三次,就是当下。增长最快的是教育、娱乐、文化、交通、通信、住宅、旅游、电商这些。其中,作为新型消费核心的互联网相关产业,增长最快。
你看,咱们正处在第三次消费升级里,而新型消费,就是这一次升级的主角。
2. 发展历程:新型消费走过的四个阶段
这是 23.1.1。教材把新型消费的发展,分成了四个阶段。这四个阶段是个高频考点,你最好记准顺序和每个阶段的标志。我用一句话给每个阶段配个"招牌动作",你就忘不掉了。

第一阶段,电子商务时代。 时间是 21 世纪初。招牌动作是坐在电脑前网购。教材说,2003 年,我国首家做"商家对消费者"(也就是 B2C,企业直接卖给个人消费者)的电商平台成立,标志着我国电子商务迈入成熟阶段。之后淘宝、京东、苏宁这一批电商巨头相继冒出来。教材给它定了个性质:电子商务时代是新型消费的起点。为啥能起来?一是互联网普及了,二是大家想要更便捷、快速、低成本的购物方式。
第二阶段,移动互联网时代。 时间是 21 世纪 10 年代初。招牌动作是掏出手机扫码付钱。教材说,随着 3G 网络发展和智能手机普及,越来越多人开始用手机线上购物、支付。移动支付、O2O(这个词读"O 到 O",意思是线上到线下,比如你在手机上下单、到线下店里取货或享受服务)这些新模式相继涌现。这一阶段,给后面的新型消费打下了坚实基础。
第三阶段,智慧消费时代。 时间是 21 世纪 10 年代末。招牌动作是从线上拓展到线下。教材说,随着人工智能、大数据这些新技术的发展,模式开始从纯线上拓展到线下,新零售、智慧餐饮、智慧旅游这些新模式相继涌现。这一阶段还倡导绿色消费、共享经济这些理念。你抓一个关键词记它:线上线下打通。