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《系统规划与管理师教程》第2版
第2章 数字中国与数智化发展 · 2.4.2 主要内容
数字政府
主要办三件事
从老百姓办事的角度看，数字政府的主要内容就三块：一网通办、跨省通办、一网统管。
前两个让你少跑腿，最后一个让城市管得好。
前两个让你少跑腿，最后一个让城市管得好。
01
一网通办
一个网办成不同领域的事
›
02
跨省通办
异地也能办
›
03
一网统管
城市治理一张网
依据《“十四五”国家信息化规划》：打造协同高效的数字政府服务体系，深入推进「放管服」改革。
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第2章 数字中国与数智化发展 · 2.4.2 主要内容
面向大众
三块内容
数字政府主要内容速览
1
一网通办
打通不同政府部门信息系统，群众只操作一个系统就能办成不同领域的事
2
跨省通办
在办理地之外的省市也能提出申请，从高频政务服务事项入手
3
一网统管
新型智慧城市的治理创新模式，城市运行一张网管起来
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第2章 数字中国与数智化发展 · 2.4.2 主要内容
一网通办 vs 一窗式
两者到底差在哪
一窗式服务
- 实体大厅、一个窗口
- 工作人员代为填报信息
- 受办分离：填报与审核分开
一网通办
- 网上大厅、一个系统
- 个人在网上自主填报
- 受办分离：本质与一窗一致
记法：两者本质一致，都是受办分离；区别只在「谁来填」——一窗是工作人员填，一网通办是个人网上自己填。信息共享（自然人库、法人库、电子证照库）是一网通办的基础。
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第2章 数字中国与数智化发展 · 2.4.2 主要内容
跨省通办
三种模式
异地办事怎么办
1
全程网办
申请受理、审查决定、颁证送达全流程、全环节网上服务
2
代收代办
不改变原有事权，靠收办分离打破属地限制，实现事项跨省市办理
3
多地联办
一地受理，材料通过全国一体化平台共享，只需到一地即可办完
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第2章 数字中国与数智化发展 · 2.4.2 主要内容
一网统管
五个重点
城市治理盯住五件事
一网
政务云、政务网和政务大数据中心
一屏
整合多部门数据，把城市运行情况充分反映出来
联动
跨部门、跨区域、跨层级联勤联动，高效处置快速响应
预警
多维、海量、全息数据汇集，实时掌握城市运行体征、智能预警
创新
以管理需求带动智能化，用信息流、数据流推动业务流程优化
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第2章 数字中国与数智化发展 · 2.4.2 主要内容
记牢这几组
考试这样抓
✓主要内容三块：一网通办、跨省通办、一网统管
✓跨省通办三模式：全程网办、代收代办、多地联办
✓一网统管五重点：一网、一屏、联动、预警、创新
✓一网通办与一窗式：本质一致，都是受办分离
记忆锚点
三块内容记两办一管；跨省记网办·代办·联办；统管记网屏联预创
《“十四五”国家信息化规划》
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第2章 数字中国与数智化发展 · 2.4.2 主要内容
本节三句话带走
本节只记 3 句话
1主要内容三块：一网通办、跨省通办、一网统管。
2跨省通办三模式：全程网办、代收代办、多地联办。
3一网统管五重点：一网、一屏、联动、预警、创新。
教材锚点：《系统规划与管理师教程》第2版 2.4.2 主要内容
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