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以下为本讲正文 ↓

大话第4章④：常用规划方法（上）SST 与 BSP

同学，咱们到第4章第四讲了。前面三讲，规划是什么、盘哪些内容、分哪五步，都讲透了。

从这一讲开始，进的是第4章里最硬核、也最爱出论文的部分——信息系统规划的常用方法。这一节就是第 4.4 节。

为什么说它最硬核？因为这里有五个用人名命名、带英文缩写的方法。这五个方法，是系规这门课里出了名的"难记、爱混、爱考"的地方。是谁提出来的、哪一年、分几步、有啥优缺点、适合什么场景——命题人就爱在这些细节上挖坑。一道选择题，可能就考你"哪个方法是 IBM 提出来的""哪个方法第一步干什么"。

但你别怕。这五个方法，我分两讲讲。这一讲讲前两个：战略目标集转移法和企业信息系统规划法。下一讲讲后三个。我一个方法一个方法地，把它的来历、步骤、优缺点，用大白话给你掰开，再帮你记住那些爱考的硬细节。

先给你交个底，这五个方法的英文缩写和中文全称，你得对得上，因为教材和考试都会用缩写。我列一下，这一讲讲前两个，加粗的就是今天的主角：

• 战略目标集转移法（英文缩写 SST）—— 今天讲
• 企业信息系统规划法（英文缩写 BSP）—— 今天讲
• 关键成功因素法（英文缩写 CSF）—— 下一讲
• 价值链分析法（英文缩写 VCA）—— 下一讲
• Zachman 框架 —— 下一讲

为了好读，下文我提到这两个方法，主要用中文全称或简称，缩写只在第一次出现时帮你标一下，免得满篇英文字母看着累。

一、开场钩子：把"老板想要啥"翻译成"系统该建啥"

先别急着背是谁哪年提出来的。咱们想一个特别实在的问题：做信息系统规划，最难的一步是什么？

我跟你说，最难的一步，是怎么把老板脑子里那些又大又虚的目标，翻译成系统该建成啥样。

你想啊，老板说"我们三年要做成行业第一""我们要提升客户满意度""我们要降本增效"。这些话都对，但全是大词。你一个搞 IT 规划的，听完这些，你知道该建哪些系统吗？不知道。老板的话和系统的样子，中间隔着一条又宽又深的沟。

今天讲的这两个方法，干的就是"在这条沟上架桥"的事，但它俩架桥的思路完全不一样：

• 战略目标集转移法的思路是：从上往下翻译。先把老板和组织的总战略（使命、目标、战略）当成一套"信息集合",再一条一条把它"转换"成对应的信息系统战略。就像翻译——把"组织战略"这门语言，逐句翻译成"信息系统战略"这门语言。所以它的名字叫"战略目标集转移"——把战略目标集，转移、翻译成系统战略集。

• 企业信息系统规划法的思路是：从业务里长出来。它不从战略硬翻译，而是先把企业里所有的管理活动、所有的数据，全面调查清楚，再从这一大堆业务和数据里，自下而上地"长"出系统该有的结构。

一个是"从上往下翻译战略",一个是"从下往上梳理业务"。你先把这两句话记住，这一讲的魂就抓住了。下面我一个一个细讲。

二、本节在教材里的位置

这一讲覆盖的是官方教材第 4.4 节里的前两个方法。

教材在 4.4 引言里有一句总述，你记一下：20 世纪 70 年代以来，专家学者探索出了众多信息系统规划方法，这些方法大部分采用自顶向下的规划步骤，不同在于规划周期、需求来源、关注点和主要目标。还有一句很重要——实际规划中，常常把多个方法有机结合起来用，以求更全面、更具前瞻性。这两句（"大部分自顶向下""常组合使用"）都是考点。

从考试分量说，这一节是选择题和论文的双料高频区。选择题考方法的提出者、年份、步骤、优缺点；论文里，你写"我用了什么方法做规划",这些方法就是你论文里能亮出来的"理论武器"。所以这一节，硬细节要记准，方法的思路要理解。

三、大白话逐节精讲

4.4.1 战略目标集转移法：把组织战略"翻译"成系统战略

先记硬细节（爱考，别记错）： 战略目标集转移法（英文缩写 SST），是 William King（威廉·金）于 1978 年提出的一种确定信息系统战略目标的方法。提出者和年份你记准——是 William King，1978 年。

再理解它的核心思路。 教材一句话点透：这个方法把组织的总战略、信息系统战略，分别看成两个"信息集合"。规划的过程，就是把"组织战略集"转换成与它相关联、相一致的"信息系统战略集"。