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以下为本讲正文 ↓
大话第13章⑤:组织绩效薪酬与职业规划
一、先问你一个会卡住的问题
同学,咱们进第 13 章最后两节——组织绩效与薪酬管理(教材 13.6)、人员职业规划与管理(教材 13.7)。学完这一讲,第 13 章人员管理就讲完了。
我还是先不甩定义,先问你一个问题。你年底有没有遇到过这种憋屈事:辛辛苦苦干了一年,自认为比隔壁同事干得多、干得好,结果年终奖发下来,俩人一样多,甚至他还比你高。你去问领导为啥,领导支支吾吾说不出个所以然,就一句"差不多吧"。你心里那个不服,可想而知。
这件事背后,藏着人员管理里两个最敏感、也最容易出乱子的环节:绩效和薪酬。绩效,是给员工的活儿"打分";薪酬,是按这个分和岗位价值"发钱"。打分公不公平、发钱合不合理,直接决定员工服不服气、留不留得住。上一讲我们说"五件事"里的"维护"——怎么让员工有劲头、待得住——靠的就是这两件事。
而当员工想的不只是这个月拿多少钱,还想着"我在这家公司能走多远、有没有奔头"时,就轮到第三件事登场了——职业规划。一家公司能不能帮员工看到上升的路,往往决定了好员工愿不愿意长留。
这一讲,我就把绩效、薪酬、职业规划这三块讲透。名词不少——绩效管理的四个循环环节、五种考核方法、三种薪酬体系、各方在职业规划里的责任——我一块块给你掰开,把第 13 章漂漂亮亮收个尾。
二、这两节在教材里的位置
先让你心里有张地图。
| 教材位置 | 官方小节 | 这一讲的大白话主题 |
|---|---|---|
| 13.6 | 组织绩效与薪酬管理 | 绩效是人力资源管理的核心、薪酬的作用 |
| 13.6.1 | 组织绩效管理 | 绩效管理循环四环节、五种考核方法、绩效改进 |
| 13.6.2 | 组织薪酬管理 | 薪酬体系三种、工作评价、薪酬等级、激励、调整 |
| 13.7 | 人员职业规划与管理 | 职业道路要求、各方在职业规划里的责任 |
教材在 13.6 开头给绩效定了个很高的调子:绩效管理是人力资源管理的核心。目的是把部门和员工的工作,与组织的战略目标紧密联系起来,为开发、录用、培训、晋升、薪酬、激励提供支持。你看,绩效又把前面学的几件事全串起来了——这也再次印证上一讲反复强调的"五件事咬合"。
这两节在综合知识那一科里是稳定考点,集中在"绩效循环四环节""五种绩效考核方法的特点""三种薪酬体系""职业规划里组织、管理人员、员工各自的责任"。我会重点帮你把容易混的辨析点拎清楚。
三、大白话逐节精讲
1. 绩效管理的循环四环节
教材 13.6.1 说,绩效管理作为一个管理循环系统,分四个环节:绩效计划、绩效实施与监控、绩效考核、绩效反馈面谈。这是高频考点,我用一张图给你立起来,注意它是个"循环",转完一圈又回到起点:

我一个个给你讲清楚:
第一环,绩效计划。 在新绩效周期开始时做。它要回答两个问题:做什么、如何做。是管理者和员工共同制定工作目标和计划——注意是"共同",不是领导单方面压指标。通常分三阶段:收集信息、确定关键工作领域与关键绩效指标、绩效计划讨论与确定。
第二环,绩效实施与监控。 贯穿整个绩效期间。管理者在员工工作过程中给予指导、激励、协调和支持,帮员工克服障碍。说白了就是"平时盯着、帮着,不是到年底才管"。
第三环,绩效考核。 重点在绩效周期结束后的一段时间。要制定科学合理的考核标准,对日常表现做记录。教材有句话是考点:绩效考核要把员工的自评与管理者的考核相结合。