
距 2026 年 10 月 24 日考试还有 7 天|今天是 2026 年 10 月 17 日,周六|Day24/30|主讲:老孙
今日范围:论文科目(理论依托教材第 12 章信息系统服务管理)
今日形式:限时写作 120 分钟,自评与讲评约 90 分钟
今日产出:一篇在 120 分钟内完整写完的论文、一张逐项打钩的自评清单、一份你自己的时间记录
零、今日坐标
今天是三十天冲刺第四阶段的第一天,也是论文的第四课。
前三课做的事情是:第 12 天定结构、写项目背景、备可列举条目;第 18 天精讲了一篇完整范文;第 20 天给了六个方向的骨架和子题目三分钟审题法。到这里,该讲的方法都讲完了。今天不讲新东西,只做一件前面一直没做的事:坐下来,掐着表,用 120 分钟从头到尾写完一篇。
为什么这件事非做不可,而且必须在考前一周做?
我带论文辅导这些年,见过的最可惜的一种失败是这样的:大主题准备到了,范文也背了,积木也备了,进了考场看到题目心里一喜,觉得稳了,然后在子题目上现场乱了阵脚,前面写得太细,后面时间不够,结尾草草两行收场,或者干脆没写完。平时从来没有限时完整写过一篇的同学,几乎都会在考场上第一次遇到这些问题,而考场上遇到就没有第二次机会了。
限时写一遍,会暴露三类平时看不出来的问题。第一,时间分配:你以为背景段十分钟能写完,实际用了二十分钟。第二,打字速度和手感:2400 字在 75 分钟里打出来,每分钟要稳定输出三十多个字,还要边想边打。第三,积木的熟练度:你以为背熟了的段落,真到要用的时候只记得一半。
这三类问题,今天暴露出来,还有六天可以补。
今天的演练题用的是 2025 年下半年的系规论文题,方向是服务的持续改进与监督。先说明:这道题是考后考友的回忆版,不是官方原题,子题目的文字是按回忆整理的,可能和原卷有出入。 用它来演练,一是因为它是离我们最近的一次考试,最能反映现在的出题风格;二是因为它的三个子题目正好覆盖了知识型、项目产出型、四要素型三种类型,练一道等于练三种。今年原题重考的可能性不大,但同方向换子题目、或者同类型子题目换方向,都很有可能。
今天的时间安排建议:
| 时段 | 做什么 | 时长 |
|---|---|---|
| 第一段 | 读第一节,弄清时间轴和里程碑,准备好环境 | 25 分钟 |
| 第二段 | 限时写作,严格 120 分钟 | 120 分钟 |
| 第三段 | 用自评清单逐项检查,对照参考范文 | 40 分钟 |
| 第四段 | 读五大失分点和常见坑,定接下来六天的论文计划 | 25 分钟 |
一、120 分钟怎么用
1.1 考场规则回顾
论文科目单独一场,120 分钟,机考,在电脑上打字作答。只有一道题,不存在选题的问题。题目通常给一个主题,下面带两到三问:第一问几乎固定是"概要叙述你参与管理过的项目以及你在其中承担的工作",后面的一到两问是围绕主题的子题目。没有摘要,直接写正文。
字数方面,我的建议一直是把正文控制在 2300 到 2450 字,不要超过 2500 字。作答界面会显示字数。具体要求以考场作答界面的说明为准。
另外要知道一条:论文这一场不能提前交卷。所以 120 分钟是完整属于你的,不用想着抢时间,要想的是怎么把这 120 分钟分配好。
1.2 时间轴:10、20、75、15

第 12 天给过这个时间轴,今天把每一段具体做什么讲透。
第一段,0 到 10 分钟,审题。 做四件事。第一,圈出主题词,比如"持续改进与监督"。第二,数清楚有几问,每一问里有几个要点。很多子题目一句话里藏着两三个要点,比如"主要活动及其目标",是活动和目标两样东西,只写活动不写目标,就是漏答。第三,给每个子题目判断类型:知识型、项目产出型、四要素型、经验教训型,第 20 天讲过。第四,圈出限定词,比如"结合你的项目""从某某角度""至少三项"。这十分钟一个字都不往答题框里写,只在草稿纸上画。
第二段,10 到 30 分钟,列提纲。 二十分钟,听上去很长,很多同学不舍得,急着动笔。我的经验是,提纲列得越细,后面写得越快,整体反而省时间。提纲要细到什么程度,下一小节给模板。
第三段,30 到 105 分钟,写正文。 75 分钟,四个部分的分配是:背景 12 分钟,认识 22 分钟,做法 30 分钟,结尾 11 分钟。
第四段,105 到 120 分钟,检查。 15 分钟查四样:字数、子题目是否都回应了、数字是否前后一致、错别字。这一段很多同学会被正文挤占掉,今天演练时请你强制保留,体会一下检查能查出多少问题。
1.3 提纲模板:二十分钟列到什么程度
提纲写在草稿纸上,如果考场不提供草稿纸或者你更习惯打字,也可以先打在答题框里,写完正文后删掉,删之前务必确认删干净了。
提纲要包含五样东西:
一,四个部分的小标题和计划字数。 小标题直接用子题目的原话。题目问"持续改进与监督的主要活动及其目标",你的小标题就写"(一)持续改进与监督的主要活动及其目标"。阅卷老师拿着评分点找对应的段落,你把路标立好,他就不会漏看。
二,每个段落的一句话主旨。 比如"(一)五项活动,每项一句做什么,一句目标"。
三,要调用的积木。 背景段用通用积木,写"背景,原文,换过渡句"。理论段写出骨架词:"风险、测量、质量、回顾、改进"。做法段写出每段的"题、动、人、数"的关键词:"测量:凭感觉,14 项指标,月报 5 个工作日,3.2 小时,61%"。
四,全文要用的数字清单。 把背景、做法、结尾里会出现的数字集中写一遍:680 万、23 人、99.9%、3.2 到 1.4、61% 到 78%、18% 到 7%、93 分。写正文时照着这张单子用,就不会出现前面说一级事件 2 小时解决、后面说 4 小时解决这种自相矛盾。
五,四个里程碑的时间点。 下一小节讲。
以今天的演练题为例,一份合格的提纲大致是这样:
| 部分 | 小标题 | 主旨与积木 | 字数 |
|---|---|---|---|
| 一 | 项目背景 | 背景原文,补一句协议指标,过渡句用"测量、回顾、改进的闭环" | 430 |
| 二(一) | 主要活动及其目标 | 风险、测量、质量、回顾、改进,每项一句活动一句目标 | 380 |
| 二(二) | 本项目的测量指标设计 | 四要素各两个指标带目标值,14 项,系统自动采集 | 200 |
| 二(三) | 四要素的改进内容 | 人员、资源、技术、过程各一句 | 150 |
| 三(一) | 测量做实 | 凭感觉,14 项,月报,3.2 小时,61% | 200 |
| 三(二) | 四级回顾 | 四级,内外分开,28 次,9 次 | 230 |
| 三(三) | 立项改进 | 月末卡顿,17 起,4.8 秒到 1.9 秒,设计实施验证 | 380 |
| 三(四) | 监督 | 抽查 5%,88% 到 97% | 80 |
| 四 | 效果与体会 | 五个效果数字,三点体会,一点不足 | 300 |
合计约 2350 字。
这张提纲,熟练的同学十五分钟能列完。今天是第一次,可能要用满二十分钟,没关系。
1.4 四个里程碑:写到哪里该是几点
75 分钟的正文,最大的风险是前松后紧。办法是设里程碑,到点看一眼,落后了就立刻调整。

| 里程碑 | 开考后第几分钟 | 应该写完的部分 | 累计字数 |
|---|---|---|---|
| 一 | 第 42 分钟 | 项目背景 | 约 430 |
| 二 | 第 64 分钟 | 认识部分(全部子题目的理论回应) | 约 1200 |
| 三 | 第 94 分钟 | 做法部分 | 约 2100 |
| 四 | 第 105 分钟 | 结尾 | 2300 至 2450 |
到点没写完怎么办。 这是今天要练的关键动作。
里程碑一落后:背景段是背熟的积木,如果这一段就落后了,说明积木不熟,或者你在现场改写得太多。考场上背景段不要临场发挥,照背的写,只改过渡句。
里程碑二落后:认识部分立即收尾,但要保证每个子题目都至少有一段回应。宁可每个子题目各写一百五十字,也不要第一个子题目写了五百字、第三个子题目没写。
里程碑三落后:砍掉最后一个做法段,直接进结尾。做法部分写三段还是四段,阅卷看不出差别;有没有结尾,一眼就能看出来。
里程碑四落后:压缩检查时间,但至少留 5 分钟看一眼字数和子题目。
1.5 字数怎么控
字数控制靠的是提纲阶段的分配,而不是写完以后再删。每个部分写完,看一眼界面上的累计字数,和里程碑表上的数对一下。
如果写到做法部分发现累计字数已经偏多,比如认识部分写完就到了 1400 字,那么做法部分每段少写一两句,结尾控制在 250 字。如果偏少,做法段里多加一个具体事件的细节,这是最容易也最值得加字数的地方。
写完以后如果超过了 2500 字,删哪里?删认识部分里的展开句和解释句,不要删做法,不要删结尾的效果数字。理由很简单:认识部分是教材里的话,人人都会写;做法和效果是你项目里的东西,是区分度所在。
1.6 四个部分逐段怎么写:句子级的写法
时间轴和里程碑管的是"什么时候写到哪里",这一小节管的是"每一段里先写什么后写什么"。考场上最费时间的不是打字,是停下来想下一句写什么。把句序提前定好,手就不会停。
背景段,八句话的句序。 第一句,时间、客户、项目名称、承接方式、金额、周期、目的。第二句,平台或系统的规模:接入多少单位、多少用户、多大业务量。第三句,服务内容和服务方式。第四句,团队人数和我的角色、职责。第五句,交付成果。第六句,服务级别协议的关键指标(和主题相关时加)。第七句,这个项目在今天这个主题上的难点,也就是为什么这个主题对本项目重要。第八句,过渡句,"下面结合该项目谈谈我对某某的认识和做法"。前五句对应题目第一问括号里列的要素,是固定的;第六、七、八句随主题换。