【虚构案例声明】 本课程中的"美好家园"物业集团、"清华园社区"、"智慧邻里2.0"项目及全部人物均为教学所用的虚拟项目与虚构人物,详见第 01 讲首次声明。
一、上节作业讲评
1.1 晚 4 天早 2 天要不要管
上一讲的核心作业:第一批上线到第 3 周,平台测试晚 4 天、小区适配早 2 天,怎么判断要不要管,用什么技术,怎么追,第二批改迭代后进度什么样。
第一问,判断要不要管,多数人答"晚了就要管"。教材的答案分两层:先看进度管理计划里的控制临界值,第 33 讲讲过"它是在需要采取某种措施前允许出现的最大差异,通常用偏离基准计划中的参数的某个百分数来表示",二期定的是活动工期偏差超过 15% 或关键路径活动偏差超过 2 天就要动;再看这个活动在不在关键路径上,教材 10.8.2 节说"关键路径上的偏差将对项目的结束日期产生直接影响"。平台测试在关键路径上,晚 4 天超过临界值,要管;小区适配早 2 天不在关键路径上,记录,不动。用的技术是偏差分析和关键路径法。
第二问,追 4 天,上一讲讲过赶工和快速跟进,教材 10.8.2 节说控制进度时"采用进度压缩技术使进度落后的项目活动赶上计划,可以对剩余工作使用快速跟进或赶工方法",注意"对剩余工作",已经做完的追不回来。
第三问,迭代型进度长什么样,答对的人很少,大多数人还是画横道图。教材 10.7.2 节敏捷或适应型发布规划说的是"高度概括的发布进度时间轴"加"迭代或冲刺次数",进度不再是活动的日期表,是每次迭代结束时交付的功能。本讲第六节展开。
进度管理三讲到本讲收尾,控制进度是监控过程组在进度领域的落点,也是案例题"项目延期了怎么办"的教材依据。
二、控制进度管什么:本讲目标
2.1 教材 10.8 在讲什么
前两讲把进度计划做出来了,本讲讲执行中怎么盯着它。教材 10.8 控制进度的结构和其他控制过程一样:输入是计划加实际数据,工具是各种分析,输出是绩效信息、预测、变更请求。控制进度的特殊之处是工具里把规划阶段的工具又用了一遍:关键路径法、资源优化、提前滞后、进度压缩,规划时用来做计划,控制时用来纠偏。
考试考控制进度集中在数据分析六种技术的辨析,2023 年上半年第 32 题考趋势分析的定义,2023 年下半年第 4 批第 30 题和 2024 年上半年第 1 批第 20 题都考"哪个是或不是控制进度的数据分析技术"。案例题里进度延误的处理是常客,答题的教材依据就是本讲。
本讲要拿下三件事:
第一,控制进度的作用与五项关注、外包工作的进度控制、四类输入、六种数据分析技术的定义。
第二,规划工具在控制阶段的用法、三项主要输出、四项计划更新与七项文件更新。
第三,敏捷或适应型发布规划、固定时间段、两项新实践,和度量域、交付域的对照。

2.2 本讲任务地图
| 任务 | 教材位置 | 考试形态 | 项目落点 |
|---|---|---|---|
| 作用、五项关注、外包 | 10.8 开头 | 判断题 | 二期供应商里程碑 |
| 输入 | 10.8.1 | 输入辨析 | 第 3 周的绩效数据 |
| 数据分析六种 | 10.8.2 第 1 点 | 定义辨析 | 偏差怎么看 |
| 其他五种工具 | 10.8.2 第 2 至 6 点 | 规划工具在控制中的用法 | 追 4 天 |
| 输出与更新 | 10.8.3 | 输出辨析 | 进度预测与变更请求 |
| 敏捷发布规划 | 10.7.2 第 9 点、10.1.2、10.3.3 | 发布时间轴、固定时间段 | 第二批改迭代 |
三、核心内容精讲:作用、关注与输入
3.1 作用与五项关注
教材口径:控制进度是监督项目状态,以更新项目进度和管理进度基准变更的过程。本过程的主要作用是在整个项目期间保持对进度基准的维护。本过程在整个项目期间开展。
要更新进度模型就需要了解迄今为止的实际绩效,进度基准的任何变更都必须经过实施整体变更控制过程的审批。控制进度作为实施整体变更控制过程的一部分,关注内容五项:判断项目进度的当前状态;对引起进度变更的因素施加影响;重新考虑必要的进度储备;判断项目进度是否已经发生变更;在变更实际发生时对其进行管理。
五项记成"看状态、管原因、算储备、判变更、管变更"。第二项"对引起进度变更的因素施加影响"是控制过程的通用思路,控制范围、控制成本都有类似的话:不是等偏差出现再纠,是先管住让偏差出现的原因。二期第 3 周平台测试晚 4 天,原因是测试环境和一期生产环境抢资源,李经理先把环境隔离,这是"施加影响";再赶工追天数,这是纠正措施。
"重新考虑必要的进度储备"接上一讲的储备分析:应急储备"随着项目信息越来越明确,可以动用、减少或取消",控制进度时要看还剩多少储备、够不够用。
3.2 外包工作怎么控进度
教材口径:将工作外包时,定期向承包商和供应商了解里程碑的状态更新是确保工作按商定进度进行的一种途径,有助于确保进度受控。同时,应执行进度状态评审和巡检,确保承包商报告准确且完整。
两句话两个动作:定期要里程碑状态,加评审和巡检核实报告。二期门禁硬件安装外包给供应商,李经理每周要一次里程碑状态表,每两周去一个小区现场巡检核对。案例题里"供应商报告进度正常但验收时发现没做完",教材依据就是这段:光看报告不够,要评审和巡检。
3.3 四类输入与工作绩效数据
项目管理计划四个组件:进度管理计划,描述了进度的更新频率、进度储备的使用方式以及进度的控制方式;进度基准,把进度基准与实际结果相比以判断是否需要进行变更或采取纠正或预防措施;范围基准,在监控进度基准时需明确考虑范围基准中的工作分解结构、可交付成果、制约因素和假设条件;绩效测量基准,使用挣值分析时将绩效测量基准与实际结果比较,以决定是否有必要进行变更、采取纠正措施或预防措施。
项目文件五项:资源日历,显示了团队和物质资源的可用性;项目进度计划,是最新版本的项目进度计划;项目日历,可能需要不止一个项目日历来预测项目进度;进度数据,需要对进度数据进行审查和更新;经验教训登记册,早期的经验教训可运用到后期阶段以改进进度控制。